Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas rápidas a las preguntas más comunes.
- ¿Qué servicios ofrece AQUIVA PSB?
Brindamos soluciones de logística y courier internacional mediante transporte aéreo entre:
- Perú → Venezuela
- Venezuela → Perú
- Perú → Cuba
- Compras USA → Perú
- Compras USA → Venezuela
- Servicio Personal Shopper
📦 ¿Qué tipo de carga puedo enviar?
Puedes enviar:
✅ Encomiendas personales
✅ Documentos
✅ Ropa y accesorios
✅ Equipos electrónicos
✅ Compras online
✅ Carga comercial
Algunos productos pueden estar restringidos o prohibidos.
⏱️ ¿Cuánto demora un envío?
Los tiempos pueden variar según destino y operación logística.
📍 Venezuela: 3 a 5 días hábiles
📍 Cuba: 5 a 10 días hábiles
📍 Compras desde USA: de 5 a 7 días hábiles
🌎 ¿Cómo funciona el servicio de compras en USA?
Compramos por ti en las mejores tiendas y plataformas de Estados Unidos y nos encargamos de toda la logística hasta la entrega final.
✅ Compra
✅ Recepción
✅ Consolidación
✅ Envío internacional
✅ Seguimiento
✅ Entrega coordinada
📍 ¿Dónde reciben carga en Venezuela?
Recibimos carga en nuestra oficina principal ubicada en Chacao Caracas, y también mediante agencias MRW a nivel nacional.
🇨🇺 ¿Cómo entregan los envíos en Cuba?
Trabajamos mediante distribución con Correo de Cuba y MIPYMES locales autorizadas para garantizar entregas eficientes y seguras.
🤖 ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi envío?
Contamos con seguimiento en línea mediante nuestra página web www.aquivapsb.com y recibirás notificaciones del estatus de tu envío mediante Pia nuestro asistente virtual
🚫 ¿Qué productos están prohibidos o restringidos?
Algunos productos pueden requerir autorización o no estar permitidos para transporte internacional.
Te recomendamos revisar nuestra sección de:
✅ Mercancías prohibidas
✅ Mercancías restringidas
O consultar con nuestro equipo antes de enviar.
📦 ¿Puedo consolidar varias compras en un solo envío?
Sí. Podemos recibir varios paquetes en USA y consolidarlos para optimizar costos logísticos y facilitar el envío.
🏢 ¿AQUIVA PSB es una empresa formal?
Sí. AQUIVA PSB es una empresa formalmente constituida con presencia en Perú, Venezuela y Estados Unidos, dedicada a brindar soluciones logísticas y de comercio internacional.
Además, en Perú nos encontramos inscritos en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) del OSCE, lo que nos habilita para contratar y brindar servicios al Estado peruano.
📞 ¿Cómo puedo cotizar mi envío?
Solicitar una cotización con AQUIVA PSB es rápido y sencillo. Puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención:
📱 WhatsApp:
+51 910 638 688
+51 916 285 450
+51 950 991 067
📧 Correo electrónico:
comercial@aquivapsb.com
📲 Redes sociales
Síguenos y escríbenos por mensaje directo:
@aquivapsb
Nuestro equipo estará encantado de brindarte una atención personalizada y asesorarte para encontrar la mejor opción de envío según tu necesidad.